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城市绿谷——齐心协力做服务,答好高温“满意卷”
2022-08-08


入伏以来,连续的高温炙烤以及疫情防控的严峻形势,考验着城市绿谷景区的综合能力。“大烤”面前,为切实做好高温天气客户服务工作,南通古港文化旅游发展有限公司努力提升经营管理水平。

强化日常接待工作,答好“服务卷”。为应对夏季高温酷暑,保障游客和客户的安全性和舒适性,城市绿谷景区在游客中心配备了各类防中暑药品、防疫物资和便民服务设备等,降温设施和应急人员一应俱全。旅游接待时,工作人员在烈日下奋战在第一线,保安全、促服务,展示了城市绿谷旅游人职业道德和敬业精神。

强化客户经营指导,答好“盈利卷”。根据夏季特点,结合经营实际,充分利用城市绿谷景区“张謇精神和爱国主义教育基地”等特色品牌,融合“会务、实弹射击、皮划艇”等服务内容,为客户制定合适的团建、党建等活动方案,提高盈利水平。

强化安全意识,答好“安全卷”。召开安全工作专题会议,强化全体员工安全生产意识;调节绿化养护和卫生清洁工人户外工作时间,提醒员工和游客高温期间户外活动时注意防暑降温;提醒游客提高警惕性,切勿点击来历不明的短信链接,同时注意防范台风、火灾等安全隐患,提高安全防范意识。

高温我在岗,服务不打折。古港公司周密筹划、细致部署,积极采取各项应对措施,全力确保夏季工作运转有效,平稳有序,为游客提供安全、舒心的旅游环境。

与骄阳同行,与高温为伴,用汗水书写担当,用坚守诠释责任,向所有在高温下的景区劳动者们致敬!

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