9月26日，为高效提升物业服务水平，满足现代化的服务需求，引领一线管理人员参与到管理服务中来，树立主人翁意识，盛和物业组织了“物业基础服务品质提升探讨会”。

盛和物业资深项目经理褚晓华结合自身丰富的工作经验，从安全、公共环境、交通秩序、管家服务、公共设施维护、绿化养护、工程维修、综合运营管理八个方面，细致阐述了物业需要提升哪些细节服务、具体如何操作实践、会达到怎样的效果等等。

他的观点引起了大家的共鸣，一线管理人员跟着他的思路，打开头脑风暴的大门，分别提出了自己关于如何将好的想法落实到业主看得到的成效上的建议。

好的管理思路需要一线强大的执行力，但物业的一线服务人员众多，专业能力各有不同，盛和物业需要的不仅是灌输管理思想，更是一线人员的反馈和主动参与。组织一线人员物业基础服务品质研讨会，是提高培训效果的一种创新思路，将增强一线人员的执行力。